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Cabine de pintura da Auto Morumbi Imports

Oficina credenciada Porto Seguro em São Paulo

Atendemos segurados Porto e terceiros de segurados Porto. Cuidamos da vistoria, do reparo e da entrega, com garantia de 12 meses.

Sou segurado Porto

Seu carro tem apólice Porto Seguro e você quer usar o seguro.

  • Abra o sinistro pelo app, site ou central da Porto.
  • Indique a Auto Morumbi Imports como oficina.
  • A franquia, quando houver, é paga na oficina.
Falar sobre meu sinistro

Sou terceiro

Um segurado Porto bateu no seu carro.

  • O segurado abre o sinistro e informa seus dados.
  • Você recebe o contato da Porto como terceiro.
  • Terceiro não paga franquia.
Sou terceiro, quero orientação

Passo a passo do sinistro

  1. Etapa 1

    Aviso de sinistro

    Segurado abre o sinistro na Porto e indica a oficina.

  2. Etapa 2

    Carro na oficina

    Pela assistência do seguro ou nosso guincho parceiro.

  3. Etapa 3

    Vistoria

    Regulador avalia o dano e o orçamento.

  4. Etapa 4

    Liberação e reparo

    Com a autorização, iniciamos funilaria e pintura.

  5. Etapa 5

    Entrega

    Conferência final e entrega com garantia.

Guincho pela assistência do seguro

Se o carro não pode rodar, acione o guincho da assistência 24 horas da Porto e informe o endereço da oficina: Rua Grauçá, 226 – Vila Sônia.

Sem guincho disponível na apólice, combinamos a busca com nosso guincho parceiro pelo WhatsApp.

Franquia e prazos

Franquia

É o valor que o segurado paga quando aciona o próprio seguro. Consta na apólice e é paga na oficina, na retirada do carro. Terceiro não paga franquia.

Prazos

O prazo depende da vistoria, da liberação da seguradora e da chegada das peças. Informamos cada etapa pelo WhatsApp.

12 meses de garantia

Todo serviço feito pela Auto Morumbi Imports tem garantia de 12 meses, pelo seguro ou particular.

Porto Seguro nos bairros de São Paulo

Segurados e terceiros Porto: buscamos o carro em todos esses bairros.

Dúvidas sobre a Porto Seguro

Não achou sua dúvida? Pergunte pelo WhatsApp

Posso escolher a Auto Morumbi Imports pela Porto Seguro?

Na maioria das apólices da Porto Seguro, sim, você pode escolher a Auto Morumbi Imports. Informe a oficina ao abrir o sinistro ou, se já tiver indicado outra, peça a troca de oficina no atendimento da Porto. Somos oficina credenciada e acompanhamos as etapas do reparo com você pelo WhatsApp.

Sou terceiro e o outro motorista tem Porto Seguro. Vocês atendem?

Sim, atendemos terceiros quando o outro motorista tem Porto Seguro. Com o número do sinistro aberto pelo segurado da Porto, você indica a Auto Morumbi Imports como oficina e não paga franquia. Depois disso, o reparo segue o fluxo normal da seguradora, e você acompanha cada etapa pelo WhatsApp.

Quem paga a franquia?

Quem paga a franquia é o segurado que aciona o próprio seguro, conforme o valor previsto na apólice da Porto Seguro. Como terceiro, ou seja, se você foi atingido por um segurado da Porto, você não paga franquia. Nesse caso, o reparo do seu carro é coberto pela apólice do outro motorista.

A garantia vale no reparo pelo seguro?

Sim, a garantia vale no reparo pelo seguro. Todo serviço feito na Auto Morumbi Imports tem 12 meses de garantia, seja pela Porto Seguro ou particular. Isso inclui funilaria, pintura e os demais reparos realizados na oficina. Se notar algum problema nesse período, é só entrar em contato para avaliarmos.

Tem um sinistro Porto? Chame no WhatsApp

Envie o número do sinistro, se já tiver, e fotos do dano. Orientamos os próximos passos.

Fotos do dano: depois de enviar, mande as fotos na conversa do WhatsApp que vai abrir.

Respondemos em horário comercial. Seus dados são usados só para o orçamento. Veja a política de privacidade.

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Respondemos em até 30 minutos

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