Perda total: como funciona e o que o segurado recebe
Quando o conserto fica caro demais em relação ao valor do carro, a seguradora pode indenizar o carro inteiro em vez de pagar o reparo.
Por Diones Rodrigues, proprietário da Auto Morumbi Imports. Publicado em 29 de setembro de 2026. Leitura de 5 minutos.
Quando é perda total
Na maioria das apólices, a perda total acontece quando o custo do reparo chega a 75% ou mais do valor do carro usado como referência no contrato. O percentual e a referência estão descritos na sua apólice.
Quanto a seguradora paga
A indenização segue o que foi contratado: um percentual da tabela de referência, como a FIPE, ou um valor determinado na apólice. Em geral, não há cobrança de franquia na perda total.
Documentos que costumam ser pedidos
- Documento do carro e do proprietário.
- Boletim de ocorrência.
- Comprovantes de IPVA e licenciamento em dia.
- Chaves e manual do carro.
O papel da oficina
A oficina faz o orçamento completo do reparo, que é a base para a seguradora decidir entre conserto e perda total. Com o carro na oficina credenciada, essa avaliação acontece dentro do processo do sinistro.
Este conteúdo é informativo. Regras podem variar conforme a apólice e a seguradora.